Es ist schließlich gekommen: Eine neue Ära der Videospiele ist da, und PlayStation 5 für alle zugänglich geworden. Und das Warten hat sich gelohnt: Die Neuheit erwies sich als deutlich leistungsstärker als ihr Vorgänger. Hier finden Sie 4K, dreidimensionalen Sound, ein völlig neues Interface und einen innovativen Controller.
Wie jede andere Konsole hatte die PS5 beim Start viele Probleme. Ein rohes Betriebssystem ist traditionell das schwache Glied fast jeder neuen Set-Top-Box, aber im Jahr 2020 fügte das Coronavirus sein Wort hinzu. Aus diesem Grund stießen viele Käufer fast sofort auf unangenehme Fehler. Wir werden versuchen, alle häufigsten Probleme und ihre Lösungen in einem Material zu sammeln. Haben Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden? Fragen Sie es in den Kommentaren.
Telefonnummer des technischen Supports PlayStation in der Ukraine 0-800-307-6690. Am Telefon erhalten Sie schnellstmöglich eine Antwort auf Ihre Frage.
Nutzer aus der Ukraine dürfen nicht anrufen, aber an die Post schreiben ist auch eine gute Option, besonders wenn die Angelegenheit nicht dringend ist und man keine Pieptöne hören möchte. Sie können an die Adresse schreiben info@sony.ua.
Wenn Sie Probleme mit Online-Diensten oder mit Multiplayer-Spielen haben, dann schlagen Sie nicht Alarm, sondern überprüfen Sie zunächst den Status des PSN-Dienstes an dieser Adresse.
Hast du es gelesen? Kommen wir nun zu den Fragen selbst.
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Jede PS5 wird mit einem brandneuen DualSense-Controller geliefert. Doch egal, wie oft man den Knopf drückt, ohne Synchronisation geht es nicht. Um sich mit der Set-Top-Box anzufreunden, schließen Sie ein USB-C-Kabel an diese an (ebenfalls im Lieferumfang enthalten, oder ein beliebiges von einem Smartphone) und verbinden Sie es mit der Konsole. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Home“ (in Form eines Logos). PlayStation), und… die Konsole wird es sehen. Alles, Sie können das Kabel trennen und verstecken. Funktioniert immer noch nicht? Versuchen Sie, den Controller aufzuladen, und versuchen Sie es später noch einmal. NEIN? Versuchen Sie es zu aktualisieren. Und es hilft nicht? Es scheint ein Fabrikfehler zu sein.
Wenn sich Ihr Controller von selbst ausschaltet, handelt es sich höchstwahrscheinlich nicht um einen Fehler, sondern um ein Feature. In dem Sinne, wie es passieren sollte – die PS5 spart einfach ihre Ladung. Damit es sich nie ausschaltet, gehen Sie zu den Energiespareinstellungen und stellen Sie den für Sie passenden Wert ein.
Einstellungen – System – Energiesparmodus – Zeit bis zum Ausschalten der Controller einstellen > Nicht ausschalten
Und wenn sich der Controller während des Spiels ausschaltet, dann hat er entweder eine niedrige Ladung oder Batterieprobleme. Dies sollte nicht passieren. Bevor Sie jedoch Alarm schlagen, müssen Sie versuchen, die Firmware des Controllers zu aktualisieren. Wenn es nicht hilft, dann ist es ein Defekt.
Bildflimmern ist ein ziemlich häufiges Problem. Aber es ist leicht zu lösen.
Gehen Sie zu Einstellungen und dann zum Abschnitt Bildschirm und Video. Dann - in Videoausgabe und 4K-Videobitrate.
Hier können Sie die Bildübertragung konfigurieren. Wenn der Bildschirm flimmert, versuchen Sie, den Wert zu verringern.
Hat nicht geholfen? Überprüfen Sie Ihr HDMI-Kabel. Verwenden Sie das mit der Konsole gelieferte HDMI 2.1 oder höher. Zur Kontrolle können Sie die Auflösung in den Einstellungen reduzieren.
Sie können PS5-Benachrichtigungen ganz einfach deaktivieren. Gehen Sie einfach zu Einstellungen und sehen Sie sich dort die Benachrichtigungseinstellungen an. Hier sehen Sie sofort, welche Benachrichtigungen Sie benötigen und welche nur im Weg stehen. Hier ist eine vollständige Liste dessen, was belassen oder entfernt werden kann:
Es ist bekannt, dass alle modernen Konsolen (außer Switch) die Musikwiedergabe über Spotify vollständig integrieren – den de facto führenden Streaming-Dienst der Welt. Vor nicht allzu langer Zeit wurde es in der Ukraine, Russland und anderen postsowjetischen Ländern eingeführt. Aber hier gibt es ein Problem: Es ist immer noch nicht eingeschaltet PlayStation. Warum ist unbekannt. Wenn Sie den Service in der Story nicht sehen können, heißt das nicht, dass das Problem auf Ihrer Seite liegt – es ist bei allen gleich. Auf der Xbox ist übrigens alles in Ordnung. Es gibt sogar Yandex.Music.
Ja, wir verstehen auch nicht, warum es existiert diese Seite.
Offiziell kein Weg, aber es gibt einen völlig legalen, wenn auch weniger bequemen Weg. Wir bereiten Krücken vor.
Du kannst aufhören zu suchen. Er ist nicht da. Aber im Allgemeinen. Genauer gesagt, nein, überhaupt nicht - es ist irgendwo versteckt. Und einen Browser, der JS unterstützt und alles was dazugehört. Wie benutzt man sie?
Die Soundfunktion im Controller ist bei einigen Spielen sehr nützlich, z Sackboy: Ein großes Abenteuer. Aber wenn es nicht laut genug ist, dann kann es geändert werden. Gehen Sie zu Einstellungen, suchen Sie Ton und dann Lautstärke.
Nach unseren Beobachtungen ist die Download-Geschwindigkeit der PS5 viel schneller als die der Basis-PS4. Dies gilt sowohl für kabelgebundene als auch für kabellose Verbindungen. Immer noch nicht zufrieden mit der Geschwindigkeit? Überprüfen Sie zunächst den Betrieb des PSN-Dienstes durch diese Adresse. Gut? Dann liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei dir.
Mein Rat ist alt und abgenutzt, aber ich empfehle immer die Verwendung einer Kabelverbindung. Und es spielt keine Rolle, ob das System selbst eine niedrige Download-Geschwindigkeit anzeigt, echte Downloads werden immer so schnell wie möglich sein. Es schadet natürlich nicht, den eigenen Router zu überprüfen. Versuchen Sie es neu zu starten. Schauen Sie sich im Allgemeinen an, was für ein Gerät Sie haben - wenn es ziemlich alt ist, sollten Sie keine guten Geschwindigkeiten davon erwarten, insbesondere wenn viele Geräte daran angeschlossen sind. Wir raten Ihnen, sich moderne Router mit Wi-Fi 6+-Unterstützung, wie z Huawei WLAN AX3.
Einige Entwickler begannen sofort, alle neuen Möglichkeiten von Eisen zu nutzen. Insbesondere gibt es ausgefallene Vibromotoren und adaptive Hühner. Letztere sind in Spielen wie Astro's Playroom besonders beeindruckend, aber nicht immer willkommen. Ja, Spieler FIFA 21 ärgerte sich darüber, dass Hühner sie daran hindern, friedlich zu spielen, und sie sogar zu einem leichten Ziel für Benutzer von anderen Plattformen machen. Außerdem ist es unmöglich, die Hühner im Spiel selbst zu deaktivieren. Dies ist nur im System selbst möglich. Gehen Sie dazu auf Einstellungen – Zubehör – Controller – Intensität des Triggereffekts.
PlayStation 5 bietet nahezu 4-prozentige Kompatibilität mit Spielen der PSXNUMX, Ihre Spielstände bleiben jedoch weiterhin auf der alten Konsole – oder in der PS Plus-Cloud, wenn Sie für den Dienst bezahlt haben. Um zum gespeicherten Ort zurückzukehren, müssen Sie daher die folgenden Aktionen ausführen. Anders als bei der Xbox Series X erfolgt dieser Vorgang nicht automatisch.
Datenkategorie | Erweiterte Speicherung | Cloud-Speicher | USB Laufwerk |
Spieldaten (PS5-Spiele) | - | - | - |
Spieldaten (PS4-Spiele) | ✓ | - | - |
Gespeicherte Daten (PS5-Spiele) | - | ✓ | - |
Gespeicherte Daten (PS4-Spiele) | - | ✓ | ✓ |
Screenshots und Videos | - | - | ✓ |
Es ist bekannt, dass Sie mit der PS4 Ihre Spielstände sowohl in der Cloud als auch auf Wechselmedien sichern konnten. Aber PS5 bietet keine solche Freiheit: Es gibt nur eine alles andere als ideale Option mit Cloud-Speicher. Das bedeutet, dass Sie ein kostenpflichtiges Abonnement für PS Plus benötigen. Dies kann sich in Zukunft ändern, aber im Moment ist dies die einzige Option.
Vorteile PlayStation VORTEILE
Bezahlter Service PlayStation Plus gibt es schon seit langem, aber neue Spieler sind immer noch verwirrt. Wir erklären Ihnen Punkt für Punkt, wie Sie ein kostenloses Spiel bekommen und nicht mit der Nase dastehen:
Manchmal müssen Lizenzen verlängert werden, um wieder Zugriff auf digitale Inhalte zu erhalten. Dafür:
Ohne das Internet ist die PS5 fast völlig hilflos, sodass Sie als erstes eine kabelgebundene oder drahtlose Verbindung einrichten müssen. Mit einem kabelgebundenen ist alles einfach: Kabel an den Ethernet-Anschluss auf der Rückseite anschließen, dann auf Netzwerk gehen – Verbindung zum Internet herstellen – LAN-Kabel verwenden. Wählen Sie in den Einstellungen die Verbindungsoption „Einfach“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Um eine drahtlose Verbindung (Wi-Fi) einzurichten, gehen Sie zu Einstellungen – Netzwerk – Einstellungen und suchen Sie den Punkt Verbindung zum Internet herstellen.
Eine Liste möglicher Zugangspunkte wird angezeigt. Wählen Sie die gewünschte aus und passen Sie die Einstellungen an. Oder verwenden Sie die Option „Manuell installieren“ und konfigurieren Sie alles selbst.
Wenn Ihr Netzwerk WPS unterstützt, wählen Sie Setup mit der WPS-Taste, um eine noch einfachere und schnellere Verbindung herzustellen.
Funktioniert immer noch nicht? Versuchen Sie, den Router neu zu starten (warten Sie einige Minuten, und schalten Sie ihn dann wieder ein) und stellen Sie die Verbindung wieder her. Achtung: Wenn die Konsole das Internet findet, aber keine Verbindung zum PSN herstellen kann, haben Sie höchstwahrscheinlich nicht die neueste Version der Software installiert. Gehen Sie zu Downloads und installieren Sie dort das Update.
Es ist bekannt, dass die Regeln für die Rückerstattung von Geldern in PlayStation sind viel strenger als beispielsweise andere Dienste Steam oder EGS. Eine Rückgabe ist aber (prinzipiell) möglich. Wenn Sie sich an die Regeln halten. Wie kann ich das Spiel zurückgeben?
Um eine Rückerstattung zu beantragen, füllen Sie bitte aus форму und wählen Sie „Eine Rückerstattung anfordern“ aus der Liste im Abschnitt aus PlayStation Netzwerk und „Konto“. Vergessen Sie nicht, Ihre PSN-ID, E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und den Namen des Spiels oder Inhalts anzugeben, den Sie zurückgeben möchten.
Wenn Sie eine physische Ausgabe gekauft haben, gibt es fast keine Möglichkeit - wenden Sie sich an das Geschäft. Wenn Sie eine digitale Ausgabe gekauft haben, ist alles einfach: Einloggen auf offizielle Website und eine Anfrage senden. Nachdem der Kauf des Spiels bestätigt wurde, müssen Sie innerhalb einer bestimmten Frist eine Rückgabe veranlassen (wenn Sie Glück haben).
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass Ihre Zahlungsinformationen „zu oft in kurzer Zeit aktualisiert“ wurden, wurde Ihr Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt. Sie müssen genau einen Tag warten, bevor Sie versuchen, Ihre Zahlungsinformationen wiederherzustellen. Versuchen Sie nicht, es früher zu tun - Sie müssen noch länger warten.
Prüfen Sie vor dem Auslösen des Alarms, ob Ihre Karte vom System unterstützt wird. Hier ist eine Liste der unterstützten Zahlungsmethoden:
Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Kartenregion mit Ihrer Kontoregion übereinstimmt PlayStation Speichern. Im amerikanischen Geschäft können Sie nicht mit einer ukrainischen Karte bezahlen.
Trotz der Tatsache dass PlayStation 5 unterstützt die Verwendung von USB-Sticks, Sie können Ihre PS5-Spiele noch nicht auf diese übertragen, aber Sie können PS4-Spiele übertragen. Wenn Sie bereits Wechselmedien auf Ihrer PS4 haben, können Sie diese an die PS5 anschließen und diese erkennt die installierten Spiele sofort.
Erweiterte PS5-Speicheranforderungen
Einige Benutzer sprachen von Problemen mit dem Betrieb verschiedener Headsets. Je nach Situation gibt der Kopfhörer Knistern und andere unerwünschte Geräusche von sich. Höchstwahrscheinlich hängt dies mit der Bedienung eines anderen Geräts über Bluetooth zusammen. Überlegen Sie, was in der Nähe angeschlossen sein könnte, und schalten Sie dieses Gerät aus, während Sie spielen.
Gehen Sie zu Einstellungen – Speicher – Erweiterter Speicher. Wählen Sie hier „PS4-Spiele im erweiterten Speicher installieren“.
Wenn Ihre Konsole nicht ordnungsgemäß funktioniert, könnte sie überhitzt sein. In den meisten Fällen liegt dies an einer unsachgemäßen Platzierung: Aufgrund der großen Abmessungen der Konsole finden viele Menschen kaum einen Platz dafür, stellen sie auf den Kopf und so weiter. Wir empfehlen dringend, die PS5 nur auf einer freien Fläche zu platzieren, damit auf allen Seiten genügend Platz ist. Und lege nichts darauf und bedecke es mit nichts. Sie können auch versuchen, den Staub im Inneren zu entfernen - dazu können Sie einen Staubsauger und ein spezielles Fach verwenden.
Einige Spiele stürzen oft ab. Bestenfalls schaltet die Konsole den Titel einfach ab und zeigt den Homescreen. Im schlimmsten Fall schaltet es sich von selbst aus. Im schlimmsten Fall lässt es sich nicht einschalten. Was zu tun ist?
Wie wir wissen, ist PS5 mit 99% der Spiele der vorherigen Konsole kompatibel, aber es kommt vor, dass das Spiel aus irgendeinem Grund nicht gestartet werden kann. Bevor Sie in Panik geraten, denken Sie daran, ob das jeweilige Spiel in einem digitalen Geschäft oder auf einer Disc gekauft wurde? Denn selbst wenn Sie den Titel in Ihrer Mediathek haben, startet er ohne die Disc nicht. Gehen Sie dann (dies hilft auch bei PS5-Spielen) zu Einstellungen und suchen Sie das Element Andere. Klicken Sie dort auf Lizenzen wiederherstellen. Funktioniert immer noch nicht? Überprüfen Sie, ob das Spiel definitiv unterstützt wird. Eine vollständige Liste der unterstützten Spiele finden Sie im Internet. Es kommt auch vor, dass Sie vor langer Zeit eine Demoversion herunterladen, spielen und vergessen konnten, aber seitdem wird sie in der Bibliothek als Vollversion angezeigt. Alle Prozesse und so weiter werden nicht verschoben.
Bis um PlayStation 5 ist noch „jung“, sie hat viele solcher unangenehmen Fehler ohne klare Definition. Ja, es kommt oft vor, dass das Spiel einfach nicht aktualisiert wird. Warum? Die Konsole sagt „ein Fehler ist aufgetreten“ und sonst nichts. Was zu tun?
Diese Frage ist gar nicht so einfach zu beantworten, denn die Gründe können unterschiedlich sein. Aber diese Methoden helfen oft:
Dieser Fehler hängt mit dem vorherigen Punkt zusammen, das heißt, er sagt uns, dass beim Herunterladen der Datei „etwas schief gelaufen ist“. In der Regel bezieht es sich auf Updates. Sie hat keine klare Lösung, aber es gibt einen traditionellen Fixpunkt: Neustart des Routers, Überprüfung des Status des Servers, Neustart der Konsole und so weiter. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Tipps auf den vorherigen Punkt zu beziehen.
Wenn Sie nicht über die offizielle Kamera verfügen, die der PS5 beiliegt, können Sie die Kamera der PS4 verwenden. Dafür benötigen Sie jedoch einen speziellen Adapter, der Sony verschickt kostenlos. Um es zu erhalten, wenden Sie sich an den Support-Service (Kontakte am Anfang des Textes). Stellen Sie außerdem sicher, dass die Einstellung bei guter Beleuchtung erfolgt.
Alle diese Fehler weisen auf Probleme mit dem Server hin. Vielleicht etwas mit Ihrem Internet, oder vielleicht in Sony etwas flog Versuchen Sie, den Router neu zu starten und den Status des PSN-Dienstes zu überprüfen diese Adresse.
Dieser Fehler tritt beim Aktualisieren der Konsole auf. Versuchen Sie in diesem Fall, den Router und die PS5 neu zu starten. Hilft nicht? Versuchen Sie, das Update auf andere Weise zu installieren – zum Beispiel mit einem Flash-Laufwerk oder sogar einer Disc mit einem neuen Spiel.
Dieser Fehler tritt auf, wenn der Benutzer versucht, Material zu öffnen, das aufgrund von Altersbeschränkungen verboten ist. Überprüfen Sie Ihr Profil auf Einschränkungen und versuchen Sie es erneut.
Sie geben falsche Informationen zu Ihrem Konto ein. Prüfen Sie, ob Sie nichts verwechselt haben.
Natürlich sind das nicht alle Fehler – es gibt viele davon, und Sie können sie nicht alle so einfach sammeln. Wenn Sie etwas nicht herausfinden können, schreiben Sie uns - wir versuchen zu helfen. Aber bevor Sie in Panik geraten und selbst etwas unternehmen, ist es immer besser, zuerst das Support-Telefon zu kontaktieren. Es wird ganz am Anfang des Artikels erwähnt.
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Ich habe ein Problem mit der PlayStation, ich schalte den Controller ein. Aber die PlayStation lässt sich nicht einschalten.
Was soll ich tun ?(