Support-Service für Benutzer aus der Ukraine seit vielen Jahren Apple nicht verfügbar war, ist dies eine bekannte Tatsache. Die Ukraine fehlte auf der Liste der Länder, deren Einwohner direkte Appelle nutzen konnten Apple in Problemfällen.
Außerdem konnten die Ukrainer die Support-Site nicht verlassen Apple Ihre Telefonnummer für Feedback: Code +380 konnte in der entsprechenden Liste nicht ausgewählt werden. Die einzige verfügbare Option war die Kontaktaufnahme mit dem russischen Support-Service Apple oder sich über ein spezielles englischsprachiges Konto eines sozialen Netzwerks bewerben Twitter - @AppleUnterstützung.
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Es ist jedoch einige Tage her, dass sich die Situation vollständig geändert hat. Von nun an jeder ukrainische Benutzer von Technologie Apple hat die Möglichkeit, die technische Unterstützung des Unternehmens in vollem Umfang zu erhalten. Wie es geht? Sehen Sie sich unsere Kurzanleitung an.
Apple Unterstützung auf Ukrainisch
Schritt 1. Besuchen Sie die Support-Seite für Verknüpfung.
Schritt 2. Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie ggf. auf den Namen des aktuellen Landes (wenn es nicht die Ukraine ist), um die Option zur Auswahl zu erhalten.
Schritt 3. Wählen Sie die Ukraine manuell als Ihren aktuellen Standort aus oder verwenden Sie die Schaltfläche „Meinen Standort verwenden“.
Schritt 4. Wählen Sie eine geeignete Sprache für die Kommunikation mit dem Support-Service - Ukrainisch oder Englisch.
Schritt 5. Wählen Sie aus der Liste das Gerät oder den Dienst aus, auf das sich Ihre Anfrage bezieht.
Schritt 6. Sie erhalten ein Angebot für ein Telefongespräch mit einem Mitarbeiter Apple nach kurzer Wartezeit oder die Möglichkeit, ein Gespräch an einem für Sie passenden Tag und Zeitpunkt zu buchen.
Schritt 7. In diesem Stadium müssen nur noch personenbezogene Daten angegeben werden. Dazu reicht es aus, die Seriennummer eines Apple-Produkts einzugeben, das das Recht auf kostenlosen Support gibt.
Der einfachste Weg, dies zu tun, ist, sich mit Ihrem anzumelden Apple iD und wählen Sie eines Ihrer Geräte aus, das auf der entsprechenden Seite angezeigt wird, die Sie sehen werden. Das ist es.
Zu gegebener Zeit erhalten Sie einen Anruf von einem Apple-Mitarbeiter. Außerdem können Sie optional einige Zeit vor Beginn eine SMS mit einer Nachricht über das reservierte Gespräch erhalten.
Auf ein nettes Gespräch!
PS Und hier ist die offizielle Anwendung Apple Der Support in der Ukraine funktioniert noch nicht. Wir hoffen, dass dies bald behoben wird.
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