Amerikanische Benutzer haben einen kleinen Sieg errungen Apple, hat es kürzlich zugestimmt, fast 100 Millionen US-Dollar in einer Sammelklage zu zahlen, in der Benutzer das Unternehmen beschuldigten, gegen den sogenannten Magnuson-Moss Warranty Act und andere US-Gesetze verstoßen zu haben. Das wird berichtet Apple statt neuer Geräte reparierte Geräte bereitgestellt, um Geräte im Rahmen der Garantie zu ersetzen.
Gemäß dem US Repair Customer Service Agreement darf das Unternehmen bei der Wartung eines Kundenprodukts „neue oder generalüberholte Teile oder Produkte verwenden, die hinsichtlich Leistung und Zuverlässigkeit neuen oder neuwertigen Produkten gleichwertig sind“. Die Nutzer, die die Sammelklage eingereicht haben, sind jedoch der Ansicht, dass die generalüberholten Geräte nicht gleichwertig mit neuen sind und dies erforderlich machen Apple finanzieller Ausgleich.
Die Vereinbarung gilt für US-Kläger, die gekauft haben ApplePflegeschutzplan bzw AppleCare+ nach dem 20. Juli 2012 und stattdessen ein generalüberholtes Gerät erhalten. Jetzt haben sich die Parteien in dem Fall geeinigt, und wenn es vom Gericht genehmigt wird, erhält jeder der Kläger eine Entschädigung.
Insgesamt erhalten die Käufer zwischen 63,4 und 68,1 Millionen US-Dollar, der Rest der 95 Millionen US-Dollar wird bezahlt Apple, wird für juristische Dienstleistungen usw. bezahlen. Die Sammelklage wurde bereits 2016 in Kalifornien eingereicht und ist noch anhängig.
Wir wissen das Apple leugnete „aktiv“, dass generalüberholte Geräte schlechter als neu seien, zog es aber vor, mit den Klägern eine Einigung zu erzielen, nachdem sie die möglichen Kosten eines fortgesetzten Rechtsstreits bewertet hatte. Die Vereinbarung wird am 20. Oktober offiziell vom Gericht genehmigt.
Pläne Apple entwickelt, um den Verbrauchern Geräte bereitzustellen, die "in Bezug auf Eigenschaften und Zuverlässigkeit neuen Geräten gleichwertig sind". Dieser Ausdruck bedeutet „neu“, da generalüberholte Geräte in Bezug auf Leistung und Zuverlässigkeit niemals mit neuen Geräten mithalten können und „überholte“ Geräte gebrauchte Geräte sind, die so modifiziert wurden, dass sie für alle für diesen Rechtsstreit relevanten Zwecke wie neu aussehen.
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