Neulich fand in der Veranstaltungshalle „Pochayna“ die größte Konferenz für kleine und mittlere Unternehmen statt – der Mind Entrepreneur Summit. Die Veranstaltung, bei der ukrainische Unternehmer nützliche Ratschläge und Einblicke erhalten konnten, versammelte mehrere hundert Gäste, mehr als 50 Redner und Dutzende Unternehmen.
Auf der Hauptbühne des Mind Entrepreneur Summit fanden Podiumsdiskussionen und Expertenvorträge statt. Es gab Gespräche über die Finanzierung von Unternehmen, die Rückkehr von Veteranen, die Exportindustrie des Landes und es gab auch Aufrufe zum Verzicht Russisch Software zugunsten ukrainischer Software. „Wir fordern Sie dringend auf, auf russische Software zu verzichten“, sagte Nina Vasylyova, Vizepräsidentin für PR-Fragen der IT Ukraine Association. - Und wir verstehen, dass es Analoga auf dem Markt gibt, es Möglichkeiten für den Übergang gibt und das Wichtigste ist, dass die Anwesenden im Firmensaal die Leiter dieser Informationen sein sollten.“
"IN Ukraine Internationale Programme zur vergünstigten Kreditvergabe und Gewährung von Zuschüssen laufen erfolgreich. Um sie zu bekommen, muss man sich nur an eine Bank wenden, die mit ausländischen Partnern zusammenarbeitet, und eine Finanzierung erhalten“, sagte Ihor Tsymbal, Vertriebsleiter der SME OTP Bank, über Unternehmensfinanzierung. - Es wird zu günstigen Konditionen bereitgestellt und berücksichtigt alle „Schmerzen“ der Unternehmer, die während des Krieges arbeiten.“
Darüber hinaus ging es um den Eintritt in ausländische Märkte. „Es gibt Länder, die sich nicht mehr entwickeln, zum Beispiel europäische Länder: bereits entwickelt, gibt es eine gewisse Stagnation.“ Entwicklungsländer: Saudi-Arabien und Vereinigte Arabische Emirate. „Wenn wir sie vergleichen, ist Saudi-Arabien ein attraktiverer Markt“, sagte Roman Yavorskyi, kaufmännischer Leiter von IT-Enterprise.
Auf der Praxisbühne des Mind Entrepreneur Summit ging es, wie der Name schon sagt, um dringende Alltagsangelegenheiten. So sprach beispielsweise der Leiter alternativer Vertriebskanäle der OTP Bank, Pavlo Guzyr, über die Gewinnung von Mitteln für landwirtschaftliche Unternehmen. Ihm zufolge finanzierte die Bank im vergangenen Jahr die Aussaatkampagne für 1,1 Milliarden UAH und stellte in diesem Jahr neue Kredite für KMU im Agrarsektor für 600 Millionen UAH bereit. Sein Kollege Oleksandr Rasakhatsky sprach über die Arbeit mit Kundenerfahrung und Kundenwerten, die bei der Entwicklung und Unterstützung aller Bankprodukte und -dienstleistungen berücksichtigt werden.
„Führen Sie regelmäßig Umfragen durch, nachdem ein Kunde etwas gekauft, eine Verbindung zu einem Dienst hergestellt, eine App installiert usw. hat. Es ist wie eine normale Blutspende, um den Zustand des Körpers zu überprüfen. Es sei auch wichtig, sich auf umfangreiche Untersuchungen zu freuen, insbesondere in Bezug auf die Höhe des NPS – des Verbraucherunterstützungsindex –, sagte er. - Wenn Sie ein Geschäftsproblem lösen müssen, visualisieren Sie das Kundenerlebnis, indem Sie beispielsweise eine Customer Journey Map erstellen.“
Nataliya Katerynets, die führende Business-Analystin des Unternehmens Self-ERP, stellte am Beispiel ihres eigenen Unternehmens vor, wie die Implementierung des ERP-Systems dabei hilft, die Verteilung von Ressourcen zu planen und die Kosten und Ergebnisse von Aktivitäten zu analysieren, und sprach auch darüber Unternehmensinformationssysteme zur Ressourcenplanung von Unternehmen. Ihrer Meinung nach kann dieses Tool die Antwort auf fast alle Herausforderungen sein, mit denen Unternehmer konfrontiert sind, obwohl es nicht billig und schwer umzusetzen ist.
Volodymyr Panchenko, Leiter der Abteilung für nationale Projekte der Wohltätigkeitsstiftung „MHP-Hromadi“, teilte seine Erfahrungen bei der Umsetzung von Wohltätigkeits- und Förderprojekten. „Von allen Unternehmen, die wir unterstützt haben, sind etwa 72 % weiterhin tätig. Gleichzeitig gelte dies für Unternehmen, die wir in den Jahren 2020–21 unterstützt hätten, betonte er. – Das heißt, trotz der Pandemie und des ausgewachsenen Krieges zeigen kleine Unternehmen in den Gemeinden Widerstandsfähigkeit.“
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