Wie lassen sich zwei wichtige Aufgaben für jedes Unternehmen unter Quarantänebedingungen lösen: die Motivation der Mitarbeiter zur Arbeit aufrechterhalten und den Umsatz steigern? ALLO findet eine Lösung und heute öffnen 15 Städte die kostenlose Lieferung von Smartphones, Gadgets, intelligenten Geräten und anderen übergroßen Waren jeden Tag direkt nach Hause an jeden Kunden. Die Hauptbedingung ist das Vorhandensein des gewünschten Produkts in Allo-Geschäften in den Städten, in denen die Dienstleistung erbracht wird.
"Infolge der im Land verhängten Quarantäne und infolgedessen eines Rückgangs der Zahl der Besuche in den Geschäften wurde eine gewisse Menge an Ressourcen des Verkaufspersonals freigesetzt", sagt der Geschäftsführer des Allo-Omnichannel-Netzwerks Oleksandr Pashchenko. „Als Reaktion auf die veränderte Situation eröffnet ALLO einen neuen Service für seine Kunden – die tägliche Warenzustellung“.
Bei der Bestellung eines Produkts auf der allo.ua-Website kann der Kunde es noch am selben Tag direkt zu Hause erhalten - das Paket wird von einem Filialmitarbeiter zugestellt. Die Lieferung erfolgt bis zum Haus oder Eingang des Kunden.
Die Arbeitsstandards des Verkäufers bleiben unverändert, und mit dem Start des Dienstes „ALLO-EXPRESS“ hält sich der Verkäufer auch an Sicherheitsstandards für den Kontakt mit Kunden: Alle Kuriere sind mit Handschuhen und Schutzmasken ausgestattet. Bei einer Bestellung vor 17:00 Uhr erhält der Kunde die Lieferung bis 21:00 Uhr am selben Tag, abhängig von der Entfernung von seinem Wohnort zum Geschäft, das das gewünschte Produkt führt.
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